Επιστροφές Παραγγελιών

Να ξεκαθαρίσουμε πως οι δημιουργοί που συνεργάζονται με το lovel.gr είναι κατά βάση καθημερινοί άνθρωποι και όχι πολυεθνικές. Συνεπώς κάθε επιστροφή παραγγελίας είναι και μια ξεχωριστή περίπτωση προς έρευνα πριν γίνει οποιαδήποτε κίνηση.

Εάν η δημιουργία που παρέλαβες δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές που έχουν δηλωθεί στη σελίδα της ή είναι κατεστραμμένη, επικοινώνησε άμεσα μαζί μας. Θα φροντίσουμε να έρθουμε σε επαφή με τον δημιουργό/συνεργάτη ώστε να δρομολογηθεί η επιστροφή της δημιουργίας.

Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβεις πλήρη επιστροφή του ποσού αγοράς, καθώς και των μεταφορικών εξόδων, εφόσον επιβεβαιωθεί ότι η δημιουργία είναι ελαττωματική ή κατεστραμμένη.

Για οποιοδήποτε σχετικό ζήτημα, επικοινώνησε μαζί μας στο info@lovel.gr και θα φροντίσουμε να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση άμεσα.

Επιστροφή Χρημάτων

Αν δε θέλεις να κρατήσεις τη δημιουργία που αγόρασες μπορείς να την επιστρέψεις μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες και θα σου επιστραφούν όλα τα χρήματα που πλήρωσες, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, εφόσον η δημιουργία είναι άθικτη (ισχύει και αν έχει κάποια ιδιαίτερη συσκευασία). Εξαιρούνται τα προσωποποιημένα δημιουργήματα από τις επιστροφές.

Η επιστροφή χρημάτων μιας δημιουργίας γίνεται με βάση την τιμή που αγοράστηκε και όχι την τρέχουσα τιμή της.

Δήλωση Υπαναχώρησης

Συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Θα λάβεις email επιβεβαίωσης με την ημερομηνία και ώρα υποβολής.